POLÍTICA DE DESESTIMIENTO

De acuerdo con la normativa europea sobre consumo (Directiva 2011/83/UE y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la formalización de la compra para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, siempre que NO haya accedido a los contenidos del curso online.

En el caso de formaciones o sesiones en directo, el derecho de desistimiento se pierde si el alumno:

• Ha accedido al área privada del curso.
  
  
• Ha descargado material.
  
  
• Ha asistido o agendado una sesión en directo.
  
  
• Ha consumido parcial o totalmente el contenido contratado.
  
  

Esto se debe a que se trata de contenido digital no susceptible de devolución una vez iniciado el acceso.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el alumno deberá solicitarlo por escrito al correo: (tu email aquí) indicando:

• Nombre y apellidos
  
  
• Email de compra
  
  
• Curso adquirido
  
  
• Fecha de compra
  
  

Una vez validado que NO ha accedido al contenido, se procederá a la devolución en un plazo máximo de 14 días naturales.